400电话本质上是一个智能虚拟号码，通过呼叫转移到企业指定的固定电话或手机听400电话是800免费电话业务升级，是基于智能网络语音增值业务，由用户，用户支付通信费用，它将是传统的电信资源和现代cti技术，进入先进的客户服务理念，帮助企业快速建立自己的客户服务中心，旨在提高企业服务品牌形象，提高市场竞争力。

首先，400电话可以减轻客户服务人员的工作压力。

400电话智能传输平台可以将任务均匀地分配给客户服务人员，以确保每个客户服务人员的工作量，从而减轻客户服务人员的工作压力。

2、400电话保证了客户服务人员的工作质量。

400的录音功能无条件地保存了客户与客户服务人员之间的沟通。

企业可以根据客户服务的服务质量来评估客户服务的绩效，从而确保客户的满意度。

3、企业可以使用400电话彩铃广告来展示企业的魅力和企业文化，让客户在接听电话的同时对企业有一个系统的了解。

4、400电话智能平台可以让企业对电话进行归纳和回访，确保市场调研，快速把握客户需求。