400电话是企业常用的客户服务电话,可以通过运营商和服务提供商处理,但运营商处理成本高,审计时间长,资源少,基本不满足企业的处理需求。
因此,服务提供商已成为企业的主要处理方式,那么服务提供商的成本是多少呢?
此外,企业还需要按照收费标准支付相应的费用。
具体来说,这取决于企业在申请400电话时选择的包。
400电话是由企业和用户共同分享的主要支付业务。
400号码在全国统一,没有区域限制。
当客户拨打400电话时,他们只收取当地的电话费,每分钟按当地的电话费计算,免收长途电话费。
企业接400电话,按400电话包扣除,企业处理不同的400电话包。
400电话本身是一个虚拟号码,不能直接回答,需要绑定固定电话或手机,当客户拨打400电话时,会自动转到固定电话或手机回答。
一般来说,实体电话的数量越多,同时拨打的客户就越多,这是解决线路问题的主要手段。
企业可以根据电话的数量绑定电话,电话的数量或经常做营销推广,可以绑定更多的电话,建议绑定相关业务人员的手机号码。
这样,即使在假期,业务人员也可以接听客户的电话,减少客户的损失,改善客户的转变。