很多人认为400电话和呼叫中心是一个概念，但很容易混淆。

400电话和呼叫中心有什么区别和相似之处？

什么是400电话呼叫中心？

下面详细回答这两个问题。

1010和400电话号码的区别：1、从使用场景看，1010电话申请门槛更高，其一般只针对大集团客户银行、证券、保险等金融类集团客户、拥有工信部批复的95号码使用权的集团客户、注册资金大于88800w的集团客户，月最低消费也从数万到数十万不等。而400电话则是正常经营的企业和个体工商户都是可以办理400电话。

2、从号码形式看，1010号码只有8位，而400号码有10位。并且对于1010开头的号码客户实际只需要记忆后4位，而对于400号码用户需要记忆后面的7位才行。也正是由于1010号码只有4位是随机的，所以理论上全国最多只有一万个1010号码从10100000到10109999，稀缺程度更高，和400电话的价格差异也是非常大的。

3、1010电话的呼入和外呼均可以统一显示1010号码，符合电信网传送规范，400电话不允许外呼。