企业在使用400电话时,不仅可以使用代理商提供的智能传输和智能分配功能,还可以与第三方智能客服厂商对接,引入智能语音机器人等功能,从而实现更低成本、更高效的客服接待。
1.申请400电话的好处。
400电话一般不管拨打多少号码都不会很容易被封号,那么就很方便提高品牌和客户的沟通效率,而且不会因为电话卡频繁被封号而对工作上产生影响,更重要的是,不用一直换新的电话卡可以降低公司在这方面的开支。而且私人号码一般都是要实名认证的,如果频繁被封号对号码使用者的信誉也不是很好。
2 办理400电话的技巧
400电话办理的计费方式有很多种,有按日的、按月的、按年的,按日计费的话比较麻烦对于工作效率也不高,而且花费相对也贵一些。按年计费时间又拉的比较长,如果公司业务暂停了也比较亏,所以一般是建议用月租卡,价格比较低,也比较灵活使用,所以性价比还是比较高的。
3 400电话限速问题
400电话办理是有不同的套餐的,一般就是分限不限速,如果说公司每天需要沟通的目标客户不是特别多,大概在50个左右的话其实选择限速的也是够的,但如果每天需要拨打上百个电话,那么限速的400电话也有可能会被封号,就建议选择不限速的,具体根据公司业务需求去选择。
4 400电话售后
在400电话办理上,建议选择优质的专业办理400电话的团队,一方面是因为他们经验丰富可以在办理上给到很合适的建议,一方面是以为好的400电话还会有售后,遇到问题也可能及时沟通处理。
对于化妆品类的电商公司其实是会有比较多的售后问题,客户也会比较重视品牌是否能提供客户所需要的的护肤指南。部分品牌仅靠几个人的电销部门就能给公司带来很好的效益,所以400电话办理是非常有必要的。
从目前疫情的趋势看来,2021年依旧是线下销售并不是很好的大环境,所以电话销售这一块还是有很大的发展空间,如果早点发现商机就可以更快地占据高地发展,如果要做电话销售,那么学会办理400电话就是第一步,设备齐全了才能更好地工作。