800电话是国际通用企业热线，可广泛应用于广告效果调查、客户查询、新产品介绍、员工招聘、公共信息提供等业务手段。

因为800在大多数国家被广泛用作业务代码，所以也被称为800业务。

然而，400电话在中国使用较多，所以中国企业一般使用400电话。

在美国约有 80% 企业使用类似中国 400 为客户提供电话服务。

2. 建立企业业务的统一数字形象：企业集团通常在全国各地设有分支机构，每个分支机构都在处理某一地区的业务。

根据以前的做法，每个分支机构将分别发布自己的电话号码。

但我已经申请了 400 可以在电话后使用 “ 根据发话地选择目的地 ” 功能，实现全国统一号码。

3. 灵活选择业务领域：一家公司的业务可能只适用于几个省或城市。

来自其他地区的电话可能是你的一种“骚扰” ,利用400电话的“ 呼叫阻截 ”功能，您可以轻松屏蔽这些区域的来电。