首先用交换机的号码本身是没有走运营商的实体电话路线的，所以它只能外拨电话，不能直接呼进来，和我们的400电话号码正好相反，只要客户开通了总机功能，就能实现交换机的号码转接了。简单介绍下总机功能：总机服务是一项通信增值业务，它相当于一个虚拟的交换机。交换机设备在服务运营商机房，运营商通过分配给客户一个固定的电话号码，来实现电脑话务员，一号通等企业总机功能。该业务在提供总机电话接续功能的同时，为用户提供自定义个性化ivr导航语音、分时段智能化转接、远端人工坐席、电话管理等多种特色应用功能。

1、选择能满足企业平时的通话量套餐及心仪的400电话号码;2、提交企业营业执照、组织机构代码证、经办人身份证复印件等;3、签订400电话受理协议;4、预存话费一般当天就可以开通。400电话套餐每年预存一次，每年的费用从1000元到10000元/年不等。

当然，预存的套餐越贵，收费越便宜。

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如果你选择高套餐作为长期考虑，。

点击我们右边的在线客服窗口，他们会给你发一份我们400电话套餐的价格表和号码表。

你可以根据自己的实际情况选择合适的套餐。