联通400电话的特点和优势：1.400电话是主要分配的业务，由电话人和接听人共同承担电话费，既可以为企业节省通讯成本，又可以减少骚扰电话的数量。

2.400电话是一个虚拟号码，可以通过绑定物理电话来接听，同时支持多个号码的访问。

企业客服不占线，及时服务每一位客户，抓住每一个商机。

3.400电话是专门为企事业单位办理的，号码代表企业，安全性更高，提高企业信誉，提升企业声誉形象。

4.400电话有很多功能，不同的功能对企业的发展有不同的影响，如满意度评分、工作号码广播等，以提高服务质量、语音邮箱等，提高业务量，呼叫分析帮助企业营销等，企业可以根据实际情况选择功能。