400电话客户服务外包公司是一个第三方服务平台，是企业将非核心业务外包给客户服务中心，减轻企业管理负担，提高服务质量，节约服务成本的一种方式。

目前，仍有许多企业对客户服务外包持怀疑态度，因此今天作者将解释北京400电话客户服务外包公司是否真的可靠，是否真的值得信赖，以及在哪些方面。

如何找到可靠的400电话外包公司？

一、公司规模不能太小。不是说没有小而美得团队，就目前来说客服行业确实是存在几个人的工作室，有太多做不好的例子，相对来说大品牌公司更有保障一些。

二、服务案例要多。最好有过同类目的服务经验。萌萌客客服外包服务商提到过，通过服务案例可以进一步地了解公司的实力以及是否有丰富的管理经验，是否能胜任自家的外包客服工作。

三、对方公司市场对接人要好沟通。相信只有这样才能达成更好合作，只有前面顺利了后面的客服对接工作才可能更好，相信好的团队是有一致作风的。

靠谱的公司有正规合同

四、有正规合同。靠谱的400电话外包公司是很重视合同流程的，并且会把考核和重要指标写进合同。

五、严格管理。靠谱的400电话外包公司一定要有自己的管理部门，已形成一套完善的考核管理体系，这样就不用担心客服在工作中不积极，公司有自己的管理和培训体系，这样培训出的客服也是专业的，能够有效的为店铺服务。

通过以上内容我们可以得出靠谱的400电话客服外包公司首先要是正规的，其次，最好有过类似的服务经验。萌萌客客服外包商曾提醒大家，对于市面上参差不齐的外包公司，大家一定要多考察，以防与不正规的外包公司合作。