很多企业对400电话了解不多，觉得处理起来麻烦，收费高。

其实400电话处理很简单，号码可以免费申请，但是需要在服务商申请。

400电话之所以实行双向收费，是根据中国企业的现状专门设置的，可以很好地照顾企业的利益。

作为一种强大的通信管理工具，400电话只能由企业和个体工商户处理，而不能由个人处理。

一般来说，400电话的双向收费模式是电话接听者和电话接听者共同承担电话过程中产生的通信费用。

就具体收费标准而言，作为400电话的接听者，企业的价格非常低，远低于手机通信的价格。

对于拨打400电话的人来说，长途电话是免费的，无论他们在哪里拨打，他们只按照当地的电话费标准收费。

400电话被误认为是免费电话有三个主要原因:第一，400电话的前身800电话对于拨号人来说确实是免费电话；

第二，400电话免收长途，很多人认为是免费的；

第三，一些商家在宣传中直接将400电话标为免费电话，误导了大众。

基于以上原因，随着时间的推移，400电话是人们心目中的免费电话。