生活中，在一些售后服务中，我们从400开始咨询号码，有时候也会收到这样的号码。

很多人认为400电话和手机固定电话一样，可以打电话接听，其实不然。

400电话是一个虚拟号码，主要通过绑定手机或固定电话来接听，只能用来接听，不能在外面打电话。

我们收到的400号码一般都是营销诈骗，是通过一些软件显示的400号码，所以我们需要多加注意。

在通话费用方面，400电话采用了主电话和被电话分摊的方式，即用户需要支付相应的电话费用进行通话和企业接听，但双方的收费标准不同。

对于用户来说，费用是根据当地的城市电话费扣除的，没有长途费用。

对于企业来说，收费与所选包裹有关。

套餐价格越高，费用越低，没有长途费用。

这种双向收费模式可以降低企业通信成本，减少恶意骚扰电话。