每个人都应该熟悉400电话号码，现在基本上每个企业的官方网站都有自己的400电话号码，这也很方便客户联系自己，这种主动联系客户对企业非常感兴趣，合作的可能性也很大，所以也会比较考验400电话接收人员的能力；

也有一些企业的400接收业务是用来处理一些售后问题的，虽然售后不能直接给企业带来好处，但售后可以帮助企业维护客户，反映企业的形象。

因此，无论是售前电话客户服务还是售后电话客户服务，都可以在接收专业电话时进行测试。

一、400电话如何选择供应商？

1、企业开通400电话，可以绑定在手机上，座机上，这样就可以接听外部的来电。另外，400电话代理商针对于不同的企业准备了很多配套电话功能，很丰富，主要包括语音导航、彩铃、录音、数据统计等，让企业实现了没有任何硬件投入的情况下，搭建了一个简易的400电话呼叫中心。

2、400电话的运营商包括三种，有电信、联通、移动，这三大运营商已经不自己运营400业务了，都是外包给别的厂商，但是要求有一些有实力的厂商。

3、与代理商的合作中，电信、联通、移动这三大运营商主要负责提供号码资源及相关运营资质，下一级代理商主要负责开发400电话的平台功能以及对线路的维护。

4、代理商来办理400电话有很多优势，比如办理得更加快捷、办理的费用更低，很多代理商都会提供很多优惠活动，选择号码时也不会受地域的限制，所以，代理商的渠道选择很重要，成为目前最主流的400电话办理方式，目前国内400电话总量已经接近八成了。

二、400电话如何选择服务商

企业办理400电话的时候，选择一个好的服务商至关重要，一个好处是可以保证号码正规、线路稳定。第二个好处是可以为400电话提供保障。选择服务商的时候要注意以下几点：

1、要选择资质齐全的，包括400电话代理资质、企业经营资质。这个是第一要素，应该重点关注。

2、要求资源很丰富，企业在办理400电话的时候，一定要选择资源丰富的，这是400电话服务的核心。

3、要具有一定的硬实力，要求服务商的业务时间很长，经验很丰富，技术团队很专业，这样才能及时响应并解决客户遇到的问题、平台稳定、有良好的售后服务等。

以上就是企业选择运营商和服务商的注意事项，除此之外，选择400服务商时，还要参考400电话套餐资费情况，从众多的400电话服务商中，选择一家最正规的进行办理。