目前，400电话已经是中小企业争相处理的业务工具，三大运营商已经开通了400电话的范围，许多企业已经处理了400电话。

许多人不知道一些需要注意的问题和技能。

因为小边以前没有再处理过，所以很多朋友咨询我，以下是一些需要知道的事情。

国内通话时间在400电话申请的界面上，我们就可以直接看到通话套餐的情况，一般都是会有国内童话的分钟设定。因为很多公司可能都是会直接选择由公司承担全额费用，这样消费者就可以使用到免费电话，那么你就需要考虑到日常的工作量才行，如果是客服中心，可能是需要更多的国内通话时间，所以要根据我们的实际需要来选择合适套餐。

免费接听范围

如果选择了由拨入电话的号码来承担费用，那么则需要在400电话申请的时候确定好免费接听范围，一般都是全国内免费接听，这样也比较有保障。而且很多企业之所以要使用到400电话，就是因为客服中心在不同城市，所以如果能够保证免费接听，那么费用上也会更加优惠一些。

是否有增值业务

400电话申请的时候也要注意一下是否有增值业务，其实很多系统的增值业务都是相当不错的。比如说可以直接显示来电号码、企业专用彩铃，或者是其他的增值项目等等。因为随着企业的不断发展，我们对400电话系统的要求也会越来越高，所以一开始就选择功能齐全的400电话，也有利于后续的应用。

进行套餐的叠加

其实多数运营商都是会有不同类型的套餐可以进行叠加，只要是我们有需要，那么都可以直接将其叠加起来，这样不仅是可以保证好应用效果，同样也可以让我们节省一定的费用。而如果不能进行后续的叠加，可能超出费用也会更高一些，这样反而也不划算。

因为现在的代理商比较多，所以我们肯定还是要做好比较，套餐也要根据需要来选择。建议400电话申请还是应该和大型的运营商来进行合作，这样内完成后续的申请要更加简单，而且还可以使用到不同类型的套餐。所有费用的情况通过后台系统就可以查询到，这样就可以有效保障好我们的权益。