说到400电话，很多人都觉得在一些上市公司或售后服务企业中使用的很多，这是因为电话本身在使用过程中所具备的特点很明显，企业选择这种电话能够承担叫做全部电话接听的费用，不管是企业还是消费者都会愿意打这种电话，因为自身不用花很多费用，下面我们就来看看具体的特点有哪些吧？

一、规模不同，信息化水平大多不高。

传统的办公工具，尤其是销售人员的个人，大多数公司仍然使用qq为了传递报价单、合同等重要文件，极易造成客户流失，泄露公司机密；

2、办公效率低，企业形象不统一。

通知取决于会议、监督和检查。

协调工作时间推迟了找人。

办公效率低，企业形象无法保证；

三、沟通需求高。

中小企业联系客户最快的方式就是电话。

但同一企业办理多个电话费用高，容易占线，资源不能优化；

公司不能监管服务质量，评估客户满意度。

400电话可以为企业节约成本，400电话可以绑定多个固定电话和手机，固定电话和手机不重复充值，企业支出透明，便于优化成本。

而400电话不需要硬件软件费，开通后即可使用，节省了企业运营成本。