很多企业认为400电话和其他传统电话没什么区别。

他们认为没有必要申请400电话。

事实上，这是一个错误的想法。

很多人没有意识到400电话对企业发展的重要性，认为是可有可无的，但事实并非如此。

首先，最直接的表现就是400电话可以同时接入多个号码，客服电话不占线。

即使多个用户同时拨打，也能及时连接解决用户问题。

其次，400电话具有彩铃、语音导航等功能。

用户在咨询时可以听到铃声的介绍，可以通过按键快速找到对应的服务部门，根据语音提示增加咨询体验。

最后，企业还可以通过广播、满意度评分等功能快速提高服务质量，使企业服务更加正式。

此外，由于400号码是为企业事业单位处理的，因此更安全，可以增加用户的信任感，对企业形象的建立有很大的帮助。

所以，对于服务业来说，400电话办理是不可避免的，也是提高企业竞争力的重要保证。