很多企业发展很不错，但是说到客服问题却觉得非常烦恼，这是怎么回事呢？在大致了解相关事情之后，我们就会知道如今越来越多企业都开始办理400电话服务，不仅能够拥有更容易被大众记住的号码，而且功能也更丰富，能够有效提高企业的服务质量，也能够让企业拥有更强大的竞争力了。由于没有足够的了解，所以下面的时间，将会提到更多的事情，帮助朋友们进行满意的决定。

在服务上面，固话在非工作时间是无人接听的，而400电话具有分时转接功能，非工作时间可以转接至个人电话上，保证随时都有人接听。语音信箱功能还可以实现全天性的语音服务，保证不错失每一个客户。同时，工号播报，满意度评分等功能还可以提升企业的服务质量，让企业对外的服务更加专业，更加规范。在控制成本方面：400电话是双向收费的模式，拨打方和接听方共同承担话费，可以为企业节省一定的通信费用。其来电分析功能具有数据统计分析能力，省去了人工统计，降低了人工成本。

在企业宣传方面：使用400号码统一宣传，号码更好记，可以加深用户对企业的印象。另外，400号码代表着企业，安全性更高，增加企业的信誉度，从而让宣传效果更好。

在内部办公方面：企业oa，企信im等功能，让可以方面内部管理，高效企业办公。员工还可以通过电话、视频会议随时随地的入会，及时掌握工作进展，并有序的进行。

400电话的功能还有很多，不同的功能对企业发展的影响不同，企业在选功能时，可以结合实际发展情况进行选择，更好的促进企业发展。