作为企业的专属客户服务电话，400电话采用主被称分享的方式。

无论是用户打电话还是企业接听，都需要支付电话费，但双方的收费标准不同。

不同用户的通话费价格不同，这主要取决于办理400电话时选择的套餐。

一般来说，套餐越便宜，400电话的通话费就越贵，400电话越贵，通话费就越便宜。

然而，并不是说400电话越贵越好。

陕西和西安的许多企业根本没有那么多的业务，但他们仍然选择昂贵的套餐。

如果他们能在套餐中完成标准消费，那就好了，但如果他们不能完成消费，无疑会增加陕西和西安企业的成本，造成损失。

因此，需要根据企业的实际需要选择多少套餐。

为了满足不同企业的个性化需求，400电话为陕西西安企业提供了多种不同的增值功能，如400电话铃、语音导航、通话录音等。

如果需要相应的功能，则需要支付额外的费用，但这些增值功能通常非常便宜，因此许多陕西西安企业在处理时会开设更多。