对于800电话,电话客户拨打是不需要掏一分钱的,所以客户很愿意拨打800电话,但是对于企业来说由于要全额负担每次通话的费用增大了企业的成本的,不仅如此,企业的800热线经常会受到一些恶意骚扰。还有一个问题,这个问题至关重要,就是800电话不支持手机拨打。在当今社会中,手机用户如此普及的时代,没有固定电话人们感觉不到什么,但是没有手机是不能想象的。而400电话却能够有效的让任何手机、固定电话的朋友都可以拨打。

现在办理400电话，企业可以在运营商办理，也可以在服务商办理，前者需要去营业厅申请，后者支持网上办理，非常方便。不过企业需要注意的是，网上会有一些骗子公司和小代理，企业在选择时，需要对资质，实力等方面进行核实，确保安全。在服务提供商中，企业只需要预存电话费就可以申请开业，号码是免费选择的。

服务提供商将对数字进行分类，并将不同价格的包装绑定。

企业需要先选择包，在相应的号码中免费选择，而不是随机选择。

而预付的电话费并不是你想存多少钱，这与包装有关。

在申请过程中，企业还需要提供营业执照、法人身份证等资格。

一般来说，他们会在大约3天内通过考试。

开通后，只需设置功能并绑定接听号码即可使用。