企业在为用户提供售后服务的过程中，需要让用户以适当的方式与企业联系。

需要提供电话号码。

所以市场上很多公司都会办理400电话。

这是因为400电话本身具有一定的优势和特点，特别适合企业售后服务电话。

第一：了解400电话。

很多人这个申请不成功是因为不了解400电话，400电话目前分为中国联通，铁通以及电信，有不同的服务商，它主要是面向企事业单位设计，也是有着多种多样的功能。一般只负责处理呼入，电话不能外拨，但是现在有的400电话也是支持外打，费用还是要看具体的套餐价格。很划算，特别是这几年微信风靡了之后，通信领域资费有大大的降低。

第二：了解400电话的特点。

400电话是统一宣传，很容易记忆，但同时它在实际应用的过程中应用的范围比较广泛，在各种教育行业，零售行业，计算机领域以及大型跨国领域都会使用400电话。

开通400电话之后有助于让公司的形象提升，经营理念的提升，非常好，功能也非常多，比如说有彩铃，有通话录音的功能，同时还有语音信箱，来电分析，工号播报，满意度调查中继功能等项目，这些功能都是非常有趣的。

第三：办理400电话要注意什么

想要办理400电话，把套餐办理的漂亮，就是要重视功能的选择。比如说400电话现在有智能来电转接，智能来电分配等等，这个功能到底要不要？还是要跟企业世界的需要来进行分析，比如说智能来电分配就比较适合那些每天有大量的人拨打，客服是没有办法在短时间内全部接听，就可以去选择智能来电分配，这种方式比较好。

第四：办理400电话有必要选独立管理后台么？

选择400电话的时候，最好选择有独立管理后台，因为我们除了去接听电话，还要分析电话的数据，有独立管理后台的话会更加方便，这样对待后续使用400电话也会更好，这也是建议老板们去关注的部分。

关于400电话很多人了解都不是特别深入，如果想要深入了解的话，可以来我们的平台咨询客服人员，价格也非常划算，在办理的时候也能给您提供各种各样的优惠。如果有需要，欢迎联系我们!