对于很多企业来说，只要公司有客服电话，就没有必要有400电话或者固定电话。

只有一些服务行业可能需要400电话。

其实400电话并不像客服电话那么简单，任何企业都可以通过400电话来提升自己的实力。

首先，突出企业形象对于各个经营中的企业应该清楚，在选择400电话的过程中，由于具体的电话全国任何各地的人拨打都是通过统一的接口进入。并且这样的通话方式看起来非常正规，正因为如此，所以这对于一个企业突出本身的形象，更好的表现出来在行业中的正规性具有非常大的好处，各个企业都应该很好了解。

其次，不会发生占线的问题

如果顾客拨打企业的电话总是出现占线这样的问题，对于各个企业而言带来的影响会比较糟糕。不过在企业使用400这种电话之后，顾客在拨打企业电话过程中不会发生占线这样的问题，实际对于提升顾客的满意度确实可以带来很多的好处，对于一个企业的经营可以带来非常突出的意义。

再次，客户拨打电话成本更低

很多企业的公司地址都是比较远的，在拨打电话的过程中总是会出现一些比较高昂的长途通话费用。为了可以降低通话费用，这种400电话的方式确实是不错的选择。在通话的过程中选择这样的通话方式确实在成本方面是比较低的，只需要收取普通通话费用便可，甚至很多时候具体的通话都是免费的。

再次，不会造成客户的流失

在企业选择使用普通的电话沟通方式之后，这样企业的电话号码总是会发生改变的，一旦电话号码发生了改变，那么则会造成顾客的丢失。不过在使用400这种电话沟通方式的时候，在电话号码方面始终都是不会发生改变的，这样则不会造成很多顾客的流失，对于企业而言确实成为了很好的选择。

这些有关于400电话过程中的内容都了解之后，对于各个企业而言，选择这种通话的方式对于企业的发展确实是可以带来好处的。与此同时在企业刚刚成立的过程中便应该注意各个部分形象的打造，在电话以及各个部分都做好了相关的工作之后，实际的企业在行业中各方面的发展情况才会变得更好起来。