很多的企业都想要全面提升自己的形象,所以他们总是会做很多的广告,但其实要全面提升企业形象的话,可以从很多细小的方面做起,大家可能会忽视这样一个方面的问题,所以我们也可以给大家简单的介绍一下,通过简单的介绍,大家就可以知道400电话对于提升企业的好感度来说有很大的作用,毕竟有很多的客户都表示愿意和安装400电话的企业合作,觉得这样的企业更加可靠,这是全国性的电话号码不用拨区号就可以了,只有十位数,所以也很容易客户记住,客户也会信赖400电话,所以我们也可以去打400电话,也是可以免费绑定20部电话的,允许20个人同时通话,永远不会占线,外地客户也可以拨打,所以这种电话号码的优势更加明显,能够轻松地击败竞争对手。
那么,企业在使用好码400电话的过程中有哪些要特别注意的呢?只有充分了解了,企业使用过程中,才能借助好码400电话发挥更大的作用
所以,企业在好码400电话办理好后,负责人(老板或营销部经理、市场部经理)必须对好码400电话的使用有充分的了解。建议跟好码400电话客服保持坚持沟通和联系。
好码400电话后台有几个比较突出的功能,我们建议企业一定要用好。
1 分时间段接听:企业可以根据自己的上班和放假时间,能够在后台设置,上面时间可以转接到固话上面,下班时候可以转接到手机上面。
2 n+1循环接听:这个就是循环接听。假如后台绑定了三个电话,第一个客户拨打的时候,第一个电话接听,第二个客户拨打的时候,第二个电话接听,第三个客户拨打的时候,第三个电话接听,第四个客户拨打的时候,第一个电话接听。这样循环接听,后台绑定的电话都可以接听到电话,对于企业来说,可以更加合理的分配接听电话,使后台绑定的电话,都能接听到电话。
3 区域接听:有些公司在全国各地都设置的有分公司或者相对应的业务人员。这个功能就可以帮助企业识别根据不同地区的来电转接到相对应的业务人员手机上面,这样能够更好的为客户提供服务。
4 通话录音:找好码400电话客服申请开通通话录音功能后,每一通客户来电,系统都会自动进行全程录音,企业负责人可以借助通话录音更好跟进和监督客服的服务情况,或者处理企业和客户的纠纷等,同时发现客服队伍中的黑马。
5、企业彩铃:找好码400电话客服申请开通企业彩铃功能后,设计和录制好企业彩铃,就可以把每一通客户来电,变成企业免费的宣传广告机会,提升品牌影响力,同时给客户更好的体验和更正规的感觉,提升销售业绩。
好码400电话经过17年不断升级迭代,己经有近50项呼叫中心功能的强大系统,企业负责人 要可以跟客服保持联系,不断了解400电话的功能,才能充分的利用这些功能,为企业带来更大的效益。
好码400电话申请中心企业要做大必须有好码