跨国公司和上市公司之所以选择400电话，是因为他们在整个服务工作中做得很好。

它们不仅可以帮助客户在使用过程中解决问题，还可以有效提高企业的知名度，对企业的品牌形象和未来的发展起到很大的帮助作用。

如果企业想要选择400电话申请，还需要掌握一定的流程步骤。

400电话热线永远不占线功能，只要你绑定分配好座位服务，拨打时就不会占线，或者没有人接听。

400电话和呼叫中心都有语音导航功能。

专业的语音导航是当客户需要服务时，通常希望直接找到相应的部门。

呼叫中心的语音导航系统可以直接连接到相应的客户服务人员。

您可以根据语音提示、自动语音查询、自动消息服务的需要，直接与客户服务人员沟通，帮助解决问题。