关于外包400电话客户服务热线服务不可靠，试用企业也有不同的意见，所以很多人不知道如何选择，评价不同，因为每个400电话客户服务外包公司的服务质量不同，所以有些企业认为外包400电话客户服务热线服务很好，有些企业被欺骗。

客户服务外包公司是否可信一、外包公司具有完善的管理体系

一个公司的专注度在于这个公司的主营业务，而公司的专业强不强就在于公司是否有完善的管理体系了。据萌萌客客服外包服务商介绍，北京400电话客服外包公司有着严格的招聘部门、专业的培训部门、严谨的质检部门等等，每个部门各司其职，都由专业的人事管理。专注度更高、专业性更强。

二、外包公司的收费合理

一个正规的400电话客服外包公司都有一个健全的收费体系，多种服务模式满足不同需求的客户。并且当客户表达出所需方面的时候，外包公司能够在第一时间制定出几套不同的合作方案，并会建议客户选择性价比较高的合作方案。这样客户就能够在享受最好的服务质量同时降低服务成本。

外包公司保密性强

三、外包公司保密工作到位

正规的客服外包公司会在与您签订客服外包协议的同时，签订一份保密协议。虽然客服工作不是企业的核心业务，但是也会涉及到核心业务的边边角角，所以一些数据泄露，多少也会对企业有点影响个，所以考虑到数据的安全性，外包公司会与企业和客服人员同时签订保密协议。北京萌萌客客服外包服务商表示保密协议不仅增加了企业数据的安全性，也是对外包公司名义的一种合法保护。

通过以上表述，可以看出外包是可信的，但前提是正规的外包公司。所以大家不用担心外包的可靠性，只要懂得找正规外包公司的方法即可。如果你还不知道怎样找正规的外包公司，下方留言，笔者为您解答。