企业在申请400电话时，最关心的是成本，比如号码是多少，功能是否免费，是否有长途电话。

让我们来分析一下。

理论上，一个400电话号码可以设置一个无限的分机号码，分机号码的数量可以长达8位。

非集中办公的企业可以使用400电话号码，分散受理人员，设置单独的分机号码接听。

400电话与手机以及一些其他的固话是完全不一样的，400和800电话的区别相差还是很大的，400电话是一位由十位数字组成的网络虚拟电话，并且只能够呼入，是无法呼出的;因此400电话安装的时候是不需要任何硬件设施的，只需要一个固话作为绑定的载体，也就是400电话的主机。

400电话转接方式：

一、随机转接：

例如一个400电话同时绑定了三个号码，那么当有人拨打400电话的时候，那么400电话主机就会自动的三个号码当中随机接通一个，如果其中一个号码占线的时候，那么系统就会自动的在剩下的两个号码当中挑选，以此类推，这就是随机转接。

二、排队转接：

当一个400电话同时绑定了三个号码的时候，除了随机转接的方式之外，也可以进行另外的一种设置，例如，当客户拨打的时候，第一个转接的电话会接入到第一个号码，第二个转接的电话会接入到第二个，以此类推，这就是排位转接。

三、顺序转接：

当一个400电话同时绑定了三个号码的时候，如果客户拨打电话，首先会转接到第一个，如果第一个长时间无人接听之后，会自动的转接到第二个号码，以此类推，这就是顺序转接。