通信问题对企业来说非常重要,如果企业仍然没有自己的400电话,不但无法提升企业形象,并且也会在无形之中流失较多的客户资源,这就是值得注意的事情了。如果认真进行观察,我们会发现很多企业的电话都以400开头,该业务有着较多的优势,也能够起到提升企业服务质量,降低通信成本等作用,能够得到越来越多企业的认可,就是自然而然的事情了,而接下来的时间里,将会介绍到更多方面的情况。
400电话是企业发展的新机遇。以400电话为企业客服热线的企业将获得更好的发展空间。400电话处理公司业务具有统一企业沟通形象、提高企业服务质量的特点,已被许多知名企业率先使用,特别是在北京。深圳等城市已成为企业沟通的首选。全国统一接入号码。简单易记。统一的企业联系方式就像企业独特的呼叫中心,迅速树立企业统一形象,树立企业服务品牌!永不占线,语音导航,根据提示选择服务流程,提高工作效率。400电话办理业务是如何给企业带来竞争优势的。
一是提升企业形象。目前,400电话已经形成了一个品牌,使用400电话的企业几乎可以给客户留下强大的大公司的良好印象,从而进一步提高企业的形象,提高企业的服务水平。
二是提高企业广告宣传效率。400电话业务具有使企业在全国不同地区使用统一号码的优势,使企业在宣传或投资促进等活动中获得了很多便利。客户只需记住400电话,就可以随时联系公司,大大提高了投资促进效果。因此,企业做广告后,会让客户觉得公司很强大,值得信赖,广告效率也会提高,从而提高客户数量。
第三,24小时不占线服务。因为新版400电话可以绑定手机。固话和小灵通,即使在节假日或无人值班的情况下,也能保证不漏客户电话,做很多。
四是保护企业无形资产。由于400电话号码和分配给企业的分机不会改变,400电话会跟随企业;客户管理系统是指您始终掌握公司的交易客户和潜在客户即使员工删除客户信息,企业管理员也可以恢复。当您的企业迁移或员工辞职时,您不会失去客户,方便公司管理,提高客户满意度。
第五,降低企业投资成本。办理400电话,不用花钱买硬件就可以建立自己的呼叫中心,既省物力又省财力。