很多人常打着400免费电话的幌子，其它所有400电话都不是免费的，400电话是全国统一的号码，在国内任何地方拨打，都像打本地电话样，没有漫游。手机和坐机都可以拨打，是800电话的升级版，800电话才是真正的免费电话，不过800电话只能用座机电话拨打，手机打不了，400电话手机可以拨打，在接听服务商资费方面比800电话要便宜很多，400是双向分摊收费，这样还可以避免恶意拨打。整体来说400电话好，建议使用。

录制来电欢迎词 树立企业形象400电话服务商为企业提供彩铃录制服务，专业的录音公司在线对接，免去客户线下来回奔波。同时，来电欢迎词的也是企业的有声名片。消费者在拨打企业400电话时，企业形象便能树立在消费者面前，获得客户的初步了解及认同。 开启满意度调查 监督服务质量“您对这项服务满意吗？

非常满意请按1.满意请按2.不满意请按3！

”打开400电话满意度调查功能后，系统会自动向客户播放类似的语音，让客户对电话满意度进行评估。

在评估按钮之后，客户将继续听到预先录制的彩铃：“谢谢你的来电，再见！

”。

在树立企业负责任形象的同时，给消费者提供完整的服务体验。