现在400电话已经逐渐成为正规企业的标配。

为了提升自己的企业形象，很多企业也开始申请开通400电话。

400电话需要绑定手机或固定电话才能使用，不需要任何软硬件设备。

01 什么是400电话400电话不是电话号码是400，其实他由十位数字组成的一个电话号码，面对的对象主要是企事业单位，是为他们量身定做的一个特殊的电话号码。他是一种主被叫分摊项目，即是主教承担市话接入费用，而被叫则只承担所有来电接听费用，这个电话号码多被各大企事业单位用来作为售前和售后服务的电话，简单好记，很容易被消费者记在脑子里，所以进行400电话申请，也算是一种宣传。

02 400电话有什么功能

进行400电话申请之前，当然要先了解它有什么功能。第一，彩铃功能。利用这个功能可以将企事业的广告宣传语放进去，进一步对消费者进行宣传。第二，通话录音。利用这个功能，企业首先可以对客服的通话质量进行监督，对服务质量进行把关，其次，还可以在有客户纠纷的时候作为证据，是各企事业单位提升管理的有力工具。第三，来电分析。通过记录来电地区，通话时间，被接号码等等，整理成分析表格，帮助企业进一步进行商品的投放，帮助分析广告等其他宣传的质量等等。

03 400电话申请

因为400电话主要的受众都是各大企事业单位，所以个人就不要想了。当然申请的流程也是非常简单，首先选择一个400电话服务商，然后，通过服务商的后台进行选号，选好后就是提交审核资料了，资料的审核只要是合法公司都没问题的。需要企业营业执照，法人身份证，手机缴费发票等等，而且400电话要求每一个绑定的电话都必须是实名制，避免虚假信息的存在。

04 主要优势

400电话申请了之后主要的优势就是给企业树立一个非常好的形象，其次是这个电话不会占线，因为可以绑定许多其他号码，而且号码唯一，简单好记。