现在，企业可以通过运营商或服务提供商办理400电话。

如果企业去营业厅，不仅需要选号费、月租、开户费，而且很麻烦。

在服务提供商处理要方便得多，而且成本很低。

功能一:全面管理后台任何一个企业一旦办理了400电话，那么基本巨众网络通讯过这种方式就能够拥有属于自己的智能后台管理系统。大多数企业可以根据自身需求，通过后台对电话功能来进行全面的了解，并且能够针对于现有的电话进行功能性的设置，整个后台在管理过程当中能够迅速提升所有用户体验，而且可以通过手机随时随地查询现有的电话预存话费。每一个400电话来电基本上都能够全方面了解客户信息，还能够对业务的沟通记录以及后台查询形式进行了解，方便公司做协同化的办理，并且在整个办理过程当中能够对所有的统计和分析做好相关设置。

功能二：来电电话自动匹配

在400电话进行实际办理的时候，可以对现有的来电功能进行多方面的匹配，客户可以根据所有的企业需求来设置接听一个固定的电话，能够介入20多步的手机，那么这种情况下就能够针对于现有的电话来做自动匹配。所有的匹配顺序全部都能平均分配，这样的话就能够让客户进行多方面接听，而且也能够给每个来店客户提供质的服务。如果一个企业在很多地区有多个不同的分公司，那么能够按照不一样的区域来设置转接号码，根据最终分配的客服来做接听，通常情况下让合适的人在合适的时间来接听客户来电，这样能够在无形当中提高所有客户的服务质量。

400电话是企业非常重要的一种外在形象，然而这样的一种电话能够给客户带来良好的服务，而且通过客户为中心来融入更多的经营理念。在整个电话进行实际接听过程当中，能够跟电信的运营商做好良好的合作，甚至能够建立智能化的客服中心，能不断给公司提升企业形象，而且还能提升售前售后的服务质量。