400电话也有很多功能特点,电话连接自动化,企业打开语音导航功能后,可以转到各部门,客户可以根据自己的需要选择部门,如果客户想咨询问题也可以直接转向手动服务,语音导航取代业务代表,提高工作效率也大大节省人力和物力资源,也可以实现每天24小时的服务,也方便客户。
事实上,400电话可以避免被骚扰。
一旦出现骚扰或大幅度扣款,可以有以下解决方案:1、投诉相关号码骚扰:要查通话详单,查询一下是哪些无聊的号码打过来的,如果是相对集中的几个号码,可以直接投诉;
2、找到这些电话的来源:在被骚扰的同时要问清他们的电话来源,即他们是从哪里得到公司400电话的,如果都集中到某一个服务网站或宣传广告,那就要向该网站询问相关事宜,有可能是该网站在发布联系信息时,把400号码写错了;
3、屏蔽固定的地区:要检查打进来的号码在哪个地区,然后设置该区域限制接听,使该区域来电都不会接到前提是该地区不在贵公司业务发展区域范围;
4、加入黑名单:查看每次来电是否都是相同的几个号码,如果是,就利用400电话黑名单功能将其加入黑名单。
为确保用户的合法权益有保障及能享受到满意的售后服务,在办理400电话业务时,一定要选择经运营商官方授权、正规、可靠的服务商办理,这样对以后长期使用及售后服务才会有保障。巨众网络通讯科技科技发展有限公司是有授权的一级400电话代理商,想要办理400电话,更多详情可以咨询网站客服。