400电话后台管理有哪些功能:1智能转接:解决企业多部电话难以记忆,销售电话占线、无人接听,客户咨询无人受理而丢单的烦恼;2企业总机:解决企业多部门、多电话,合作客户不知找谁,各部门责任不清而跑单得危险;3留言系统:企业电话占线、无人接听时客户咨询电话照常受理,避免客户对企业服务意识评价低;4彩铃设置:在客户等待电话接听的时候,进行一对一的企业宣传,可以设置祝福语也可设置企业简介,提高客户感知度,并有效节省客服成本;5话单查询:对话;6漏电查询:系统对于没有选择留言的来电客户,将作为漏电在企业管理后台提示,客户电话号码将在后台显示;7来电分析:对客户来电进行统计分析,为公司决策和业务提供依据与支持!在全网清单的基础上提供实时话务统计报表,对系统来话情况、话路分配情况进行按主叫、被叫、按业务类别、按时间段等进行统计分析。

导航功能可以自助查询办理业务通过导航功能确实能够自助查询和办理业务，比如我们一般1是代理查话费，2是代表办理业务，通过这样的方式确实能够更好的导航，当然在后台中可以自己设置。在设置过程中有不清楚的地方可以及时找专业服务人员，这样能够让400电话在使用过程中发挥更好的作用，尤其能够满足很多的市场需求。

帮助客户节约更多的时间

客户通过导航功能，不仅能够快速的找到自己所需要的业务办理，也能够有效节约时间。400电话申请确实能够让大家可以更好的了解导航功能，也能够让客户在办理业务的时候非常容易，强大的导航功能让大家可以知道具体的设置方法，在办理之前也可以看看整体的收费情况，确认清楚才能够更好的选择。

可以设置专属的功能

在具体选择过程中也可以发现，一般我们选择400电话确实能够设置一些专属功能，比如我们可以直接设置数字1为售前，数字2为售后，有针对性的查询，可以让整体的效率非常高，对企业来说也可以帮助解决实际的问题，在沟通交流过程中也会非常简单，让更多人可以知道导航功能的作用。

操作使用起来非常方便

所有的导航功能在整个操作使用过程中非常方便，400电话申请正是因为具备了这些功能，才能够让更多人知道选择400电话的重要性，现在实际选择的方式非常简单，我们也可以知道400电话具体使用的注意事项，在详细了解之后不仅能够放心的设置，还能够知道申请的方式。

按照上述内容也可以看出，400电话申请的导航功能非常重要，企业如果有一定的经济实力，建议大家可以选择这样的增值服务，确实能够为用户做好服务工作，也可以帮助企业更好的提升形象，对企业未来的经营发展都有很大的帮助作用，能够让企业在市场中快速的占有份额。