作为企业的客户服务电话,400电话不仅仅是接听电话那么简单,它有很多功能和优势,对企业的发展400电话包月也有很大的帮助。
我们来看看400电话的具体优势是什么,企业是否需要处理。
1.处理流程和条件办理400电话常遇的问题比如营业执照年审问题、400号码被占用等也应当有一定防范。一般来讲,通过正规代理商申请和办理400电话业务的话需要1-3个工作日。
2、运营商和代理商办理400电话
目前,企业办理400电话业务有两种主要途径:400电话招商运营商和代理商。前者是指电信、联通、移动这三大运营商。但这些运营商一般很少亲自受理400电话业务。从实际业务统计数据来看,三大运营商将近9成的400电话业务量都分发给了分布在各地的一级代理商。
3、费用问题
部分服务商提供的400套餐,表面上报出的月消费和话费很低廉,但实际上要向用户收取开户费或月租费等目前一般的正规代理商都会免除开户和月租费,实际上加总的费用更高。另外,企业也不能一味地贪图便宜,因为400电话的运营商与代理商之间都有固定的成本结算标准,低于结算成本的一般通话质量也有问题。