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    400电话是全国统一通用的,而800电话不是,如果企业用的800电话,那么企业一旦搬迁或者扩张,就需要更换号码。400电话采用的是主被叫话费分摊制,而800电话完全是由企业一方承担,所以400电话能够节省成本。

    (一)支持的通话方式不一样400电话支持用手机和固定电话拨打,而800电话只能用固定电话拨打。因为800电话出现的时间更早,那时候固定电话更加普及,企业使用800电话也比较常见;

    一。400电话支持手机拨打,800电话只能固定电话拨打400电话支持包括手机、固话、小灵通在内的所有用户拨打,而800电话不支持支持手机拨打,只能用固话,小灵通拨打。这是400电话相对与800电话的改进。

    800电话对于拨打的消费者来说,是完全免费的服务电话;而400电话则需要拨打的用户自己负担电话费。400电话的收费标准如下———如果该400电话服务中心设立在本地的话,那么拨打该电话,就与拨打本地固定电话的资费一样。

    800号码是被叫方负担此次通话的全部费用,企业为客户的通话埋单。而400号码是主被叫分摊付费,即客户(主叫方)只负担本地话费,企业(被叫方)支付长途话费。

    400是主被叫分摊付费业务,800是受话人集中付费业务400可以用手机、办公电话、住宅电话拨打,但不可以用公话、校园电话拨打,800只能用座机打,公话、手机、校园电话均不能拨打。

    400和800的区别简单而言,800电话对于拨打的消费者来说,是完全免费的服务电话;而40400电话代理0电话则需要拨打的用户自己负担电话费。

    通话的收费方式不一样800电话完全由接听方即企业承担所有通话费用,而400电话是分摊业务,由拨打方与接听方共同承担通话费用。

    800电话有一个400电话永无法比拟的优势,那就是其完全免费的模式。

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