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中国电信集团总部的投诉电话。电信投诉渠道：投诉号，记住工号，问清楚回复时限，估计没用，形同虚设；打省电信管理中心，消协，说明情况，或是准备好文字材料，去工商部门书面投诉；

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可拨打此电话。具体来说，全国电信用户如发现资费或服务有问题，可先拨打本省电信客服热线进行查询及投诉，如对本省处理结果感到不满意，或在规定时间内未得到相应答复，均可向中国电信客户服务监督热线800电话和400电话的区别反映。

和有区别，和的区别：是本地电信，一般权限小，可以投诉，电信的总部投诉电话，可以从上往下压，速度很快。