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400电话就是我们日常所说的虚拟号码，是三大运营商专为企事业单位推出的虚拟总机业务，主要通过绑定手机或固话来实现接听，具有不占线的优势，目前被广泛的应用于企业的售前和售后客服中。
400电话是国内运营商推出的主被叫话费分摊电信增值业务，目前已在企业中广泛使用。与一般人所想的不同，400客服电话并非一般的“电话”，仅仅只是一个长达10位的中转号码而已，并不需要企业额外安装任何的硬件设备。
手机或呼叫中心专线上。400电话总机只负责处理呼入的电话，不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊，拨打方仅支付当地市话费。400热线体现了企业服务意识，是信誉和实力的象征。
全向400热线是南京召和通信技术有限公司与联通公司联合推出的一项400业务。呼出可显示400号码,呼入可包月。大大降低了企业的使用成本,免除了用户的后顾之忧。
400电话拨打方法是点击手机拨号键，输入400拨打。接通后可根据语音提示进行操作，支持手机和固话进行拨打。话费由企业和拨打400电话的用户分摊，拨打方仅支付当地市话费。
申请400电话有两种选择：去营业厅办理，不过没有任何功能，只能绑定3部直线固定电话，长途市话分开收费正规。找代理商办理，代理商可以提供众多珠海400电话运营商功能IVRACD录音区域路由等等，绑定N部电话，长途市话统一收费。
怎样申请全国400电话?
一是找电信运营商办理，但是三大运营商办理400电话费用比较高，因为三大运营商有很多业务，400电话只是其中的一部分，所以没有大量的精力花费在这个业务上，那么就会导致收费比较高。
实名制申请作为最基本的400电话注册条件，运营商都会要求企业在400电话办理时必须采用真实有效的公司证件开通号码，否则一旦查询出号码证件服务范围与实际不相同，可能会直接关停企业用户的号码，对此出现的一系列后果由企业自行承担。
这在办理400电话的时候可以详细的进行咨询。办理400电话导航功能基本上也是依靠代理商进行的,想要拥有稳定的400电话功能就必须寻找最专业的400电话代理商。
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