什么是400外呼功能,智能呼叫中心移动400业务是否支持外呼功能以下内容由巨众网络通讯小编整理发布。

北京联通400业务具备外呼功能。北京联通可将客户所登记的8位固话号码在外呼时变换为十位400号码。

400电话是专门为企事业单位设计的全国统一号码虚拟电话总机。所有拨打400总机号码的电话都会转接到预设的固定电话、移动电话或呼叫中心线400电话续费需要提前一个月路。400电话总机只负责处理来电，不能拨出。

400电话（400telephone）是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用，目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。

400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机，所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。400电话总机只负责处理呼入的电话，不能外拨。

400电话还有智能语言导航的功能，在客户拨打400电话时，会先听到录制好的语音提示，系统会根据客户的按键选择，将来电转接到相关部门，也可以转到语音信箱。这是企业呼叫中心的常用功能，大大提高了企业的服务效率。

400电话总机只负责处理呼入的电话，不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊，拨打方仅支付当地市话费。400热线体现了企业服务意识，是信誉和实力的象征。

400业务,又称主被叫分摊付费业务，是一项为被叫客户提供一个全国范围内的号码，并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地（电话号码或呼叫中心）的全国性智能网业务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。

手机或呼叫中心专线上。400电话总机只负责处理呼入的电话，不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊，拨打方仅支付当地市话费。400热线体现了企业服务意识，是信誉和实力的象征。

原则上400电话是不能作为外呼显示号码的，只有400电话招商拥有呼叫中心资质并完善相关资料才能作为外呼显示号码。

400电话不对应实体话机，是个虚拟号码，接听的时候转到您指定的手机或座机上，没有实体话机，所以不能外呼外显，只能用于接听用户的电话。在实名制后，400电话的安全性越来越高，消费者拨打400电话是完全可以放心的。