400电话客服是什么,400电话都是客服电话吗以下内容由巨众网络通讯小编整理发布。
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400电话呼叫中心,简单直白地讲就是:一个400号码,链接N多个线路电话(以座机为主),以接听为主要工作内容的客服基地。
400电话号码是一个由10位数字组成,电信运营商专为企事业单位设计的全国统一的、强大的虚拟电话总机。所有拨打400电话号码总机的来电均被转接至预先绑定的实体电话上接听,帮助企业实现对外宣传的统一性,规范性。
400电话是国内运营商推出的主被叫话费分摊电信增值业务,目前已在企业中广泛使用。与一般人所想的不同,400客服电话东营400电话并非一般的“电话”,仅仅只是一个长达10位的中转号码而已,并不需要企业额外安装任何的硬件设备。
400电话是企业客服电话的一种,与手机固话一样,都可以用在企业的售前与售后客服中,但两者之间也有很大的区别,400电话是专为企事业单位办理的,需要营业执照等资质,其号码更能代表企业。
400电话一般都是用作企业客服电话的,只能用于企业接听,不能够外呼。办理此号码需要营业执照等资质,所以我们在拨打此号码的时候,是比较安全的,但接到400电话,就需要多加警惕了。
400电话就是我们日常所说的虚拟号码,是三大运营商专为企事业单位推出的虚拟总机业务,主要通过绑定手机或固话来实现接听,具有不占线的优势,目前被广泛的应用于企业的售前和售后客服中。
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