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通俗一点来讲，如果你用手机打400电话，不管你是上海的还是北京的，你打电话都是按市话费收取。一般1毛左右吧。另外接听400电话的这方也是需要交钱的，一般是1毛到3毛不等。

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400电话采取预存付费的形式进行计算，以通话时长、发送短信数量按各自资费标准收取。费用是电话096元/分钟，短信1元/条。

400电话不是免费的，400电话是主叫和被叫分摊付费，主叫付市话费，被叫付长途费。手机拨打400电话，和您正常打市内电话是一样收费的。手机，固话，小灵通都可以拨打400电话。

400电话并不是全免费的，是主、被叫分摊付费的，主叫支付当地的市话费，被叫支付剩余部分，这样可以上有效减少恶意来电，还可以节省企业一半的费用。400电话办理的费用往往和企业不同的发展阶段有关。

现在办理400电话，网上经常会出现免费办理的信息，很多企业会觉得开通400电话不要钱，实际上，这里的免费指的是400电话号码免费选。

400代理400开头的电话是不免费的。400呼叫是一种主要的呼叫共享服务，即呼叫者支付本地电话接入费用，被呼者支付所有的来电。也就是说，400个电话的费用由用户和拨中国联通400电话办理打400个电话的公司分担，而打电话的人支付当地城市的费用。

400电话不是免费，是需要付费的。目前用户拨打400电话一般需要支付市话费用。400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用。目前已广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。