接听400电话是什么工作,接听400热线是什么意思以下内容由巨众网络通讯小编整理发布。

因为外包公司有充足的客服人数能够保证客服需求从而解决客服招聘难的问题。400电话客服主400代理要工作职责是：订单确认及满意度回访、受理400来电咨询、投诉电话的受理及后续跟踪、其他客户接待工作。

400是一项由主叫用户、被叫用户分摊支付通信费用的业务。400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机，所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。

400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用。可以说，400电话是互联网时代背景下企业价值的数字资产之目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。

400属于企业直线业务是通信费用由主叫用户、被叫用户分摊支付的业务，主要应用于为政府、企业、事业单位提供号码统一的呼叫中心或自动语音平台。

服务专员是电话服务专员，主要服务专员主要工作就是接听客户的咨询，处理客户提出的相关问题。400电话是由联通、移动、电信联合推出的服务型号码，主要被用于售前、售后服务这一模块。

如果你的手机接听电话是免费的话,那么接听400也是免费的。用手机拨打400只收取市话川笑认核器且丝些费。

400是一个全国范围内的统一的虚拟电话号码，总共10位数，是企业用户为提升自身形像及方便客户拨打而申办的一个客服热线电话。开通后与多门实体电话绑定，借用原电话接听，办理不需要安装任何设备。

400热线体现了企业服务意识，是信誉和实力的象征。广泛用于多行业售前售后服务咨询等方面。普通电话只能是单纯的接打电话。

对于主叫而言:对于主叫即拨打企业400电话热线的用户来说,免去了长途话费,但是市话...接听400来电的电话;可以是固话、小灵通、手机。

400企业直线主被叫分摊付费电话业务，又称主被叫分摊付费400电话办理资费业务，是一项为被叫客户提供一个全国范围内的号码，并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地（电话号码或呼叫中心）的全国性智能网业务。