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400电话平台，主要是指由运营商投入并运行的400电话智能网平台，实现400电话号码直接转接至客户指定的目的码。

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联通400电话是是中国工业信息化部授权中国联通固话运营商在全国推出的免长途费用的电话服务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费又称主被叫分摊付费业务。

企业办理400电话可以通过各省市的代理商来进行,只要有相关的企业证明和办理者身份证就可以轻松办理。

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选号码、选功能、选套餐；常用的手机号、座机在办理前是可以选择：移动、联通、电信。400电话办理时也是可以选择的，办理时可根据企业需求来选择相应的运营商。提交办理400需提供企业资料、并且需配合实名认证；

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