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400电话总机只负责处理呼入的电话，不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊，拨打方仅支付当地市话费。400热线体现了企业服务意识，是信誉和实力的象征。广泛用于多行业售前售后服务咨询等方面。

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400电话业务为企业建立起属于自己的小型呼叫中心，彰显企业品牌形象，保证24小时不占线，不错过任何商机。企业办理400电话的主要好处有：全国统一400电话接入号，全面展示现代企业品牌形象，是营销和客户服务的好帮手；

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联想没有400电话。400电话目前由三大运营平台:电信,联通,移动共同运营。400电话不是免费的,又称主被叫分屋相批映团维案龙于电话400收费环侵摊付费业务。

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联想售后的400电话是,进入后,根据你的设备不同再选择转接到不同的产品线就可以了。