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400电话一般都是在服务行业，制造行业，银行行业，或者客服中心使用的多。

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几乎任何行业都可以办理400电话,包括餐饮、计算机、电子商务、保险、咨询等。还有一些金融咨询或者金融服务类的,这些相关客服电话都可能用到400。

在各大行业，如政府企事业单位、机械制造业、交通运输、建筑及房地产、金融保险及投资、住宿餐饮、批发零售、计算机软硬件、社会服务及保障、教育、文体娱乐等均有大量应用。在中国的跨国企业、上市公司基本都开通了400电话。