400电话主要功能,400电话主要功能是什么?以下内容由巨众网络通讯小编整理发布。

400电话是一种比较好用的电话服务，其主要功能包括：多号码支持多个号码接入，方便企业在多个地区开展业务。来电显示：企业可以在线显示来电号码，方便客户联系。

400电话是企业客户服务及投诉电话。400客服电话提供24小时的全面客户服务支持，为企业提供解决疑难问题、查询咨询、业务开办、投诉及建议的一站式服务。

400电话是一种增值业务电话，是固定电话的升级版，它的特点是号码更为简单，易于记忆、方便记录，且有一定的跨地域性变通性，易于推广，号码段特殊。

400电话拥有自动识别客户位置、丰富的内容展示、客户交互服务功能、可识别客服咨询语音、机器人客服智能语音客服、AI技术智能推送等功能，帮助企业和用户快速实现查询交流，提升企业客服服务，提高客户满意度。

手机或呼叫中心专线上。400电话总机只负责处理呼入的电话，不能外拨。百度百科上提到，400电话具有彩铃、通话录音、语音信箱、来电分析、IVR、工号播报、满意度调查、来电黑名单、智能来电转接、智能来电分配等功能。

400电话的作用有：彰显企业的品牌形象，增加客户源，简单好记，外地客户拨打免长途费，轻松击败竞争对手。

400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用。所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。400电话总机只负责处理呼入的电话，不能外拨。

400电话不仅提供咨询服务，而且还提供了更多的功能。它们可以帮助企业在很短的时间内快速的解决问题，保障客户满意度。另外，它们还具备一些高级管理功能，例如自动接入语音提示、业务转接、语音短信、云呼叫中心等。

400电话是一种专门为大型企业和组织设计的电话号码，具有以下功能：统一形象：400电话号码代表企业的形象，可以帮助企业在客户中树立统一的形象。提高客户信任度：400电话号码代表企业，可以提高客户的信任度。