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• 1、2013年谁推出了国内第一个智能语音客服机器人系统

2013年谁推出了国内第一个智能语音客服机器人系统

晓多科技。晓多科技是江岭及其团队成立的人工智能公司并且于2013年推出国内第一个智能语音机器人系统，并成功商业化，因为扎实专业的识别技术，产品对外发布后，市场反响强烈。

机器人可以辅助人工客服，在人工服务的时候，推荐回复内容，并学习人工客服的回复内容。机器学习到的人工回复内容，可以挪为机器人的知识库使用。

年9月，成功推出上海科委客服机器人，成为中国第一个政府领域的中文智能客服机器人。2006年12月，小i 机器人成为雅虎中国战略合作伙伴，Yahoo Messenger 中文版内置小i 机器人。

云问 科技 在2013年成立之初，就采用rule base技术上线了第一款文本客服机器人。 但单纯的使用rule base技术应用场景有限，只在一些频繁性的问题问答较为适用。

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