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本文目录一览：

• 1、10085外呼客服技巧及话术
• 2、经典电话销售技巧和话术100句(原创)
• 3、急!帮我设计一个广告公司电话营销开场白

10085外呼客服技巧及话术

1、打电话前不要考虑太多，不要管电话效果的好与坏，直接打就行了，考虑得越多，恐惧也就越多。

2、而且，这个升级是完全免费的。只要您同意将您的宽带套餐升级到1000 Mbps，我们就可以立即为您安排升级。您不需要支付任何额外的费用，也不需要更换任何硬件设备。

3、问候并自我介绍：您好，我是中国移动的客服，负责为用户提供家庭宽带服务。

经典电话销售技巧和话术100句(原创)

Salor给我留完电话之后，让我再报了一遍她的电话，一般人都是随口记一下，或者敷衍一下没记，她这样一问，就使得客户必须要记号码了。

接通电话后，首先要向客户问好，如：“上午（下午）好”、“您好，是××先生吗？”等问候语，然后做自我介绍：“××先生，我是北京时代光华管理培训学院的小张，能否打扰您5分钟做个电话访问？寒暄赞美并说明意图。

电话销售技巧第5要点：做好电话登记工作，即时跟进。 电话销售人员打过电话后，一定要做登记，并做以 总结 ，把客户分成类，甲类是最有希望成交的，要最短的时间内做电话回访，争取达成协议，乙类，是可争取的，要不间断的跟进。

听完第一句话，许多顾客就自觉不自觉地决定是尽快打发电话销售人员走还是继续谈下去。因此，电话销售人员要尽快抓住顾客的注意力，才能保证推销的顺利进行。 电销话术技巧开场白怎么说2 电话销售已经越来越显现出起重要性来。

急!帮我设计一个广告公司电话营销开场白

王先生（相当满意）：是的，我是根据我们公司近几年的广告投资来总结的。用优惠来吸引客户 售货员：你好，李先生，我是某汽车4S店的。最近，我们要开一个新车上市会。

向顾客提供信息的开场白 电话销售人员向顾客提供一些对顾客有帮助的信息，如市场行情、新技术、新产品知识，等，会引起顾客的注意。

电话销售开场白台词1：您好，我是ABC网络公司XXX，还没请教您贵姓？/请问您贵姓？X先生/X小姐您好，请帮我转你们公司经理，谢谢。我找你们公司销售部洽谈业务合作。

当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好！我姓李。

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