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本文目录一览：

• 1、商业需求文档(BRD)的内容框架包含哪些?
• 2、产品需求文档应该包含哪些内容
• 3、什么是电销系统?
• 4、3简述系统需求的格式包括哪些内容?

商业需求文档(BRD)的内容框架包含哪些?

这包括性能需求、安全需求、可用性需求等。 数据需求：在这一部分，需要详细描述产品的数据需求。这包括数据的来源、数据的格式、数据的处理方式等。 界面需求：在这一部分，需要详细描述产品的界面需求。

PRD文档内容结构包括：概述、产品需求说明、产品流程说明、产品结构和功能说明、其他产品需求、上线需求说明。如果需要的话有相关文档，附件说明。

BRD（Business Requirement Document）的缩写，意思是“商业需求文档”，是基于商业价值所描述的产品需求内容文档。BRD的主要作用 BRD就是为了阐述产品的商业价值，争取公司的高层支持，获取资源用的。

产品需求文档应该包含哪些内容

包括系统电销系统需求文档的设计容量和理论（计算）容量。3 输入和输出 解释各输入输出数据类型电销系统需求文档，并逐项说明某媒体、格式、数值范围等。

广义上来讲，产品需求的描述，应该包含有产品的战略和战术，战略是指电销系统需求文档：产品定位、目标市场、目标用户、竞争对手等。战术是指产品的结构、核心业务流程、具体用例描述、功能&内容描述等。

需求文档基本内容包括需求背景、详细版本说明&版本历史、详细的开发计划、详细的埋点设计、完整的结构图、详细的交互图、完整的后台交互配置。

一般由产品经理（PM）撰写提供给设计师（UI）、开发（RD/FE）和测试（QA）人员使用的，内容主要包括需求背景、目标、功能规则和数据统计等方面。

什么是电销系统?

1、电销系统是一种利用计算机技术和通信技术，通过电话进行销售和营销活动的系统。电销系统通过自动化拨号，快速地呼叫潜在客户或现有客户，提高电话接通率和联系频率。

2、电销被封号的原因很多，绝大部分都是高频引起的。外呼系统就是用来解决高频问题的，自然就封号的概率就大大降低了。首先，改变外呼模式 使用回拨和中间号模式，颠覆传统的直接拨号。

3、电销是企业与公司发展业务、销售产品的有利手段。但是繁重的重复操作会使得业务人员不能保持原有的激情。所以，解放电销工作人员的功能化销售软件，就应该被电销公司逐渐重视。

4、电销是利用电话销售产品和服务的一种营销方式。为了提高效率、管理和销售质量，电销通常会使用各种系统和工具。首先，CRM系统是电销中最重要和常用的系统之一。它可以帮助销售团队管理客户信息、沟通记录、销售机会和销售活动等。

5、电销系统是给企业提供外呼及CRM等一体化客户管理系统，其中重中之重是外呼模块，因为这个决定了现在企业每日拨打客户数量，国家现在正在大力整治诈骗营销类电话，所以有一一个正规的电销系统是外来开展业务的核心。

3简述系统需求的格式包括哪些内容?

需求文档的编写内容包括很多的，但是需要根据该软件的规模和具体要求进行编写。

⑶协助用户明确对新系统的各种要求 包括信息要求、处理要求、完全性与完整性要求。⑷确定新系统的边界 确定哪些功能由计算机完成或将来准备让计算机完成，哪些活动由人工完成。由计算机完成的功能就是新系统应该实现的功能。

包括这些测试各自的标识符和编号、进行这些测试的目的、所用的配置和输入、预期的输出及实际的输出。7复审的结论 把实际测试的结果，同软件需求说明书、系统设计说明书、程序设计说明书中规定的要求进行比较和给出结论。

三）需求筛选：有些需求是伪需求，有些需求则不具备实现价值，我们可以通过真实性、价值性、可行性三个维度来筛选需求，过滤掉虚假的、不可行的、没有价值、价值不大或投入产出比不理想的需求。

编写目的：阐明编写需求说明书的目的，指明读者对象。2 项目背景：应包括 ● 项目的委托单位、开心单位和主管部门；● 该软件系统与其他系统的关系。

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