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本文目录一览： 1、为什么要使用外呼系统? 2、呼叫中心系统是什么? 3、外呼系统多少钱一个月 为什么要使用外呼系统?

用外呼系统的原因具体如下：外呼系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户。它是基于CTI技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。

有一些行业是不允许外呼的，比如说金融、酒水等，所以你必须用外呼系统，就算你的呼出量不算多也必须用。并且，很多的外呼系统都做不了这些行业，只能用专线来开，这就是专业。

第二：提高效率 外呼系统自动导入数据资料，然后开始一键自动拨号，每天能呼出几百通，并且对不良记录的号码实现自动过滤。这些都是传统手动方式无法比拟的，大大提高了员工的工作效率和积极性。

呼叫中心系统是什么?

1、呼叫中心系统，首选AOFAX呼叫中心系统。AOFAX呼叫中心系统是基于CTI、IVR、REC、INPX、PBX等主流技术和ASR、 TTS新兴技术等搭建起来解决企业通讯和客户满意度等问题的一站式，一体化智能解决系统。

2、呼叫中心是充分利用现代通讯与计算机技术，如IVR（交互式语音800呼叫中心流程应答系统）、ACD（自动呼叫分配系统）等等，可以自动灵活地处理大量各种不同的电话呼入和呼出业务和服务的运营操作场所。

3、电话系统、语音系统等。一个典型的基于交换机的呼叫中心系统是由自动排队机系统、计算机电话集成系统、交互式语音应答系统、数据库应用系统、来话呼叫管理系统、去话呼叫管理系统、人工座席系统、电话录音系统、呼叫管理系统。

外呼系统多少钱一个月

您好计划宝外呼系统，客服系统计划宝外呼系统的价格因厂商和功能而异。一些基本计划宝外呼系统的客服系统可能只需要几百元一个月计划宝外呼系统，而一些高级的系统可能需要数千元或更多。一些厂商还提供免费试用期，以便客户可以在购买之前测试系统是否符合其需求。

这种方式适合外呼量特别大的朋友，每月座席费用是固定的，你可以无限制敞开打，没有任何时长的限制。但是，显而易见，如果你打得少，这种就不划算计划宝外呼系统了。

最后， 一般企业对于不同需求有对应不同的版本，对应价位也不一样，性价比是很重要的一块，市场价比较合理的应该是平均1-2元每人每天。

CRM外呼系统分为几个版本：基础版本：基础版本具有一般企业所需要的功能，企业可以选择租用，按使用人数收费，每个人每年几百元。

这取决于用户：人数和呼出时间。人越多或时间越长，成本就越高。

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