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本文目录一览： 1、电话机器人有用吗? 2、自建外呼系统费用高吗? 3、请问客户CRM的主要功能又有哪些?企业又该如何正确选择CRM软件呢?_百... 电话机器人有用吗?

1、电话机器人好用，不仅可以提高效率，相比如人工操作也十分简易便捷，只要一键将客户资料导入机器人的后台，电话机器人就可以主动外呼，这样的工作模式大大的节约了员工的精力与时间。

2、效果还是挺好的！人工智能的发展促进了电话机器人的诞生，尤其是对于许多网络营销企业来说。

3、现在智能ai电话机器人市场比较成熟，有很多的电销企业都有使用。电话机器人操作简单，成本低，24小时不间断的工作，大大提升了工作效率，效果挺好的。

4、还是可以的，一定程度上减轻了人们的工作量。它能帮助企业提升40%的人员管理效率，节省30%的人工成本，提升50%的客服质量。具体您可咨询下语音机器人厂商，比如容联、七陌等。电话机器人就能够主动地外呼客户。

自建外呼系统费用高吗?

1、所谓的特殊行业，指的是那些投诉较多，风险相对较高的行业。它们使用的线路跟普通行业完全不一样，使用的专线，能抗较多投诉和风控的。所以会贵两分左右，这是线路成本造成的。

2、费用是不贵的，这个费用是以坐席数和话费计费的。一般适用于提醒、回访、调研等场景的智能语音交互系统。外呼机器人自动拨打外呼非常省心省力，另外数据统计上功能强大，客服业务数据一目了然。

3、不太贵。电销外呼系统根据不同企业开发，收费标准以及收费方式也各不相同。大体可分为按分钟计费、按月计费、按季计费以及按年计费等等。当然，使用最多的是分钟计费和按月计费。

请问客户CRM的主要功能又有哪些?企业又该如何正确选择CRM软件呢?_百...

1、crm系统目前主要包含权限管理、销售管理、客户汇总、合同流转管理、项目管理、审批流转、售后管理、统计分析、文档管理、消息通知、工商查询、短信记录、名片扫描、定制开发等功能模块，以满足客户的不同需求。

2、确定业务目标：首先需要明确企业的业务目标是什么。不同的CRM系统针对不同的业务需求和行业特性，因此需要根据企业的实际情况选择最适合的CRM系统。

3、客户管理 对客户档案的全生命周期进行管理，这个功能让用户随时随地都可以查看以及维护客户资料，当信发生息变动时，会及时进行同步通知；可以一键转派客户，方便销售交接。

4、客户资源管理：支持客户资料的批量导入、支持多联系人管理、支持客户名称的排重、支持多条件搜索。支持客户资料、联系人资料的修改、删除权限的控制。

5、在选择一款CRM管理工具时，一定要和企业的目前业务和管理现状相结合。工具毕竟是要为企业服务的，就算再高大上的工具，如果不能和你的业务相匹配，使用起来太繁琐，具体操作人员的接受程度等都是需要考虑的。

6、CRM系统的主要功能：日程管理、潜在客户管理、产品管理、报价单、订单管理、发票管理等等。主要功能内容解释：日程管理：将每天的工作和事务安排在日期中，并做一个有效的记录，方便管理日常的工作和事务，达到工作备忘的目的。

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