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本文目录一览： 1、外呼是什么意思 2、外呼系统都有哪些方式？ 外呼是什么意思

外呼系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话中秀系统外呼显示18，将录制好的语音通过电脑播放给用户。它是基于CTI技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。外呼分为两个阶段中秀系统外呼显示18：外呼数据的获取以及外呼动作的发起。

外呼是现代客户服务中心系统呼出服务主动发起对客户的呼叫。

外呼：是现代客户服务中心系统呼出服务主动发起对客户的呼叫。特点不同 内呼：通过电话接入用户呼叫，根据用户选择接通不同语音。

一般常说的外呼指的就是外姓人，逝者在最后一口气之前，家里人都会守在身边，而常说的“外呼”就是对女婿或者当时的一些外姓人的作用。

外呼是指：电话通过电脑自动往外拨打客户电话，当客户接听电话的同时，系统接通呼叫中心的台席人员，外呼的线路数大于台席数，从而节省通话的等待时间。它是电脑电话集成一体，现代电话营销系统不可或缺的一个组成部分。

外呼系统简单来说有以下功能：客户号码批量导入，一键拨号、自动连拨，电话自动录音大数据AI过滤功能，一次性过滤重复、停机、空号等无效号码。

外呼系统都有哪些方式？

自动外呼功能电话外呼系统可新建外呼任务中秀系统外呼显示18，批量导入电话号码，不用手动拨出，系统自动进行外呼，提高外呼效率。

点击了解产品一键拨号基于点击外呼提高效率中秀系统外呼显示18的要求，在系统中的客户管理、工单管理、通话记录等一切有客户号码的地方，提供一键拨号的功能。

手动式外呼，这种方式下的的要点主要就是名单分配。管理者把名单分配给业务员（座席），事务员自己挑选名单的拨打次序。由系统记录呼叫作用和通话时长（拨打时长、接通作用、接通时分、挂断时分）。

折叠预览型拨号 系统首先接通座席的电话然后再拨客户号码。等待接通过程之后，话务员或者可以和客户通话，或者因为占线、无人应答、空号、线路故障等原因而放弃。

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