为什么一定要有400电话为什么现在都改400电话了以下内容由巨人小编整理发布。

首先400电话可用于售前、售后电话，为企业节省中继费用。每个企业都想拥有像大企业那样的客户服务，通过电话引导客户完成服务，节省了大量的人力；售后电话也是服务行业最需要的电话，售后做得好，口碑自然是锦上添花。

让客户服务更规范。400电话让企业像银行、电信、集团公司一样接听电话，让客户感觉企业管理规范有序，增加信任，服务形象与知名企业比肩。搬家不换号。

全国统一400电话接入号，全面展示现代企业品牌形象，是营销和客户服务的好帮手；企业搬迁、换人无需换电话号，更改呼转号码即时生效，不让一个客户因换号而流失；

问：400电话是干嘛用的？400电话是企业客户服务及投诉电话。400客服电话提供24小时的全面客户服务支持，为企业提供解决疑难问题、查询咨询、业务开办、投诉及建议的一站式服务。

800电话对于拨打的消费者来说，是完全免费的；而400电话则需要拨打电话的用户自己负担电话费。主/被叫分摊付费的方式，有效杜绝了恶意呼叫。办理400电话最常见的好处有以下几点：统一全国接入号码，提升品牌形象；

提升企业形象：400热线电话目前已经形成一个品牌，“能用得起400电话的企业都是有实力的大公司”很多人都这样认为。在您使用400的同时，您企业的形象已经无形之中得到了提升，您得企业服务水平得到了提升。

400电话是一种主被叫分摊付费电话业务。

400热线，不管是登在网站还是宣传，都是企业一张闪亮的名片，如果客户在一个使用普通号码和400号码的商家间选择，400电话无疑是胜出的。也体现了企业的实力，符合世界商业潮流。

首先400电话可用于售前、售后电话,为企业节省中继费用。