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不是免费的，400电话是需要付费购买的。

400电话的收费标准：0开户费、0选号费、0月租，只要预存话费即可办理。预存的标准，分不同的级别。比如：集团级、企业级、店铺级。可根据自身企业定位，进行选择。套餐形式办理。

400电话是800电话的升级版（400VS800），施行双向付费，主叫方付市话费用，被叫方付长途费用。

提交申请：运营商审核材料后，会向符合要求的申请人核发400电话号码。缴纳费用：申请人向运营商缴纳费用后，即可开始使用400电话。开始使用：申请人需要按照说明设置400电话，并按照要求进行使用。

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400开头的电话是是中国联通的被叫集中付费业务电话号码，主要应用于企业呼叫中心接入。拨打方拨打这样的号码，不需要支付长途费用，主叫方和被叫方均需支付一定的本地通信费用。

的预存450元一年，电话量很少的情况，400号码一般，也有好几万的，电话量很多，一般有专业的电话客服接待部门。

400电话是以400开头的10位数字组成的号码，第4位是运营商号段，即电信4008/40联通4000/40移动4001/40第5~10位为号码尾数。

400电话办理渠道有两种:去你们当地营业厅办理;找400电话办理机构办理。没有的一说,今年400电话市场都涨价了。