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    腾讯ec外呼系统怎么样 系统(腾讯智能外呼)
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    本文目录一览:

    1、腾讯EC好不好 2、对于腾讯EC我只知道他是一款软件,谁能给我详细了解一下呀 3、腾讯EC的核心功能 腾讯EC好不好

    这个问题我最有发言权,在用的过程中打电话的跟进记录经常掉,还有录音,销售人员来的时候说的头头是到好的很。然后当你买了以后然后手机打电话不能录音上传。或者就是看心情上传。一会可以,一会不行,很不稳定,然后打电话问客服客服说是手机不行。然后喊换成他们卖的小米手机。然后你换了以后你会发现还是一样,要么是用座机。那么用座机你必须买他们的EC盒子。然后相当的坑。120元一个。还有装电脑上,并且装了他们的ec盒子以后电脑没声音。

    另外销售人员来跟你说的时候说的简直了天花乱缀的,等你买了以后都成大爷了,合同标准格式霸王条款。等你发现问题找他的时候就拿合同来压你

    对于腾讯EC我只知道他是一款软件,谁能给我详细了解一下呀

    腾讯EC是互联网时代的客户营销平台,通过QQ、微信、邮件、电话等沟通工具帮助企业连接客户,在实时的客户关系网上系统化地开展销售工作,促交,全面提升销售业绩。

    腾讯公司成立于1998年11月,是中国最大的互联网综合服务提供商之一,也是中国服务用户最多的互联网企业之一,成立十年多以来,腾讯一直秉承一切以用户价值为依归的经营理念,始终处于稳健、高速发展的状态,公司主要产品有IM软件、网络游戏、门户网站以及相关增值产品。2011年8月,腾讯公司斥巨资投资深圳市六度人和科技有限公司的主打产品腾讯EC。

    企业可以申请免费试用:网页链接

    腾讯EC能够帮助企业实现以下功能:

    1、大量地开发和积累客户

    使用腾讯EC,能够高效地与大量客户进行QQ、电话、手机、邮件等沟通,所有沟通轨迹都会自动记录,并即时提醒销售备注,持续为企业积累客户资源,形成庞大的、可持续跟进的客户库。

    2、有策略地跟进客户

    基于海量的客户资源,腾讯EC的“策略跟进”系统帮助每个销售员系统化地跟进客户,所有客户就会持续地收到资讯和问候,逐步熟悉您的产品、信任您的销售、有需求时首先想到您的企业。

    3、可视化的销售过程

    使用腾讯EC后,无序的销售活动变成了可控、可见的系统化工作,销售过程中的所有客户资料、动态和联系轨迹都会自动记录,生成各种数据报表,销售管理者可以随时随地查看,采用可视化的方式管控客户、经营企业。

    腾讯EC能为企业实现的价值

    1、让销售业绩不断攀升

    客户资源是通过销售活动获得的,使用腾讯EC,让每个销售都能学会并养成“持续经营客户”的好习惯,企业不断量产优秀销售员,优质客户就会越来越多,自然就会源源不断地获得订单。

    2、让客户有需求时首先找你

    客户是兵家必争之地,使用腾讯EC,企业可以与所有客户保持紧密相连,维系信任、忠诚的关系,客户有需求时第一时间想到您,而不是想到您的竞争对手,让您在竞争激烈的商业环境中脱颖而出。

    3、让客户成为企业的活资产

    客户是企业最重要的资产,使用腾讯EC,企业经营过程中需要不断收集客户,围绕持续的积累客户进行各种销售活动,批量地将潜在客户转变为成交客户、忠诚客户,持续为企业创造价值。

    腾讯EC的核心功能

    一、EC,移动互联网思维

    1、EC销售:销售自动化和客户关系管理系统

    2、EC企信:基于微信的企业沟通和协同系统

    3、EC客服:支持多种沟通方式的客服系统

    二、融合微信、QQ、电话、手机、Email,自动积累客户

    1、融合微信,帮助企业建立微门户,网罗线上流量。

    线下,企业建立微门户,客户只需要轻轻一扫,立即将企业门户放入微信通讯录中,并和企业建立联系。

    2、融合工作QQ,聚合QQ好友!

    EC自动分配工作QQ,用QQ接待或联系客户能积累QQ客户,QQ号与聊天记录自动存储到企业客户库,工作QQ可管理去娱乐。

    3、与电话连接,聚合来电和去电号码!

    EC与办公座机无缝连接,不论是客户的来电还是主动呼出的电话,电脑都会自动抓取号码并录音,弹屏并备注客户的电话号码。

    4、融合腾讯企业邮,聚合客户Email!

    EC融合腾讯企业邮,登陆EC即登陆工作邮箱。收发邮件方便,同时自动聚合客户Email与邮件内容到企业客户库。

    5、与手机连接,聚合通讯录好友!

    使用EC手机客户端,实现移动办公,手机连接键盘收发短信方便,同时自动聚合手机号与短信内容到企业客户库。

    三、智能跟单、全程客户视图,促进客户转化

    1、统一管理客户资源,一个客户都不浪费!

    统一存储所有关系链客户、QQ好友;存储客户聊天记录、通话记录、来往邮件;团队之间客户分配、数据共享。

    2、制定跟进计划,智能提醒与沟通方便,客户不再被遗忘!

    制定跟进计划,灵活安排客户的跟进时间、跟进方式,智能提醒重要事项,融合电话、QQ、Email、短信工具,与客户沟通方便快捷。

    3、自动保存沟通记录,跟单全程视图!

    所有电话、QQ、Email、短信通信轨迹、往来内容都自动记录和保存,全程客户视图,展现跟单全程。

    四、管理简单:自动记录销售过程与行为,轻松管理客户、管理员工

    1、分析客户成熟度,掌控营销!

    记录企业每一个客户从来访到签约的变化趋势,并汇总生成每天、每周和每月的客户成熟度分析图表,客户发展趋势一目了然。

    2、分析员工行为,掌握员工绩效,实现实时监控!

    所有员工与客户的电话、QQ、Email、短信等通信轨迹、往来内容都自动记录和保存,全程客户视图,展现跟单全程。

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